Dépassement délai de livraison :

Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif; si ceux-ci dépassent 30 jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l'acheteur remboursé.

Produits manquants ou défectueux :

Malgré tout le soin apporté par BASKA dans la préparation des colis, il se peut qu’un produit soit manquant ou défectueux après le transport du colis. Vous disposez de 24 heures après réception du colis pour informer BASKA par courrier de toute anomalie concernant la livraison (produit manquant ou abîmé, colis endommagé) à l'adresse suivante : Service Client BASKA – 26Bis Rue des Sports – 44700 ORVAULT. BASKA vous demandera alors de retourner le produit défectueux à la même adresse et procèdera soit à l’échange ou au remboursement du (des) produit(s) défectueux, soit à la réexpédition du produit manquant.

Produit non conforme :

En cas de non conformité d'un produit vendu, ce produit non conforme pourra être retourné à BASKA qui le reprendra, l'échangera ou le remboursera.

Echange - Reboursement :

Vous avez 7 jours (à compter de la réception des articles) pour vous faire une opinion. Si vous souhaitez un échange ou le remboursement de votre commande, et après une demande d'autorisation effectuée auprès de BASKA Service Retours, vous pourrez renvoyer le (les) article(s) neuf(s) dans son (leurs) emballage(s) d'origine, intact(s) et accompagné(s) de tous les accessoires éventuels et documentations à l'adresse suivante : BASKA - Service Retours – 26Bis Rue des Sports – 44700 ORVAULT.